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plus d'impression couleur, ni de recto-verso automatique

Question résolue

Bonjour,

Mon imprimante (Envy 4527) est branchée en wiFi à deux PC. Elle fonctionne parfaitement sur l'un. Avec l'autre, je n'ai pas d'impression couleur, ni de recto-verso automatique...

Sur mon PC, j'ai window10/64.

Cette difficulté est nouvelle (Qqes jours),

je ne sais pas quoi faire.

merci de votre aide

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  • Réponse jugée utile

    Cela m est arrive sur une 4520. Plus d impression couleur. J ai du réinstaller complètement les logiciels de l imprimantes puis réinstaller. Cause inconnue.

  • Bjr j'ai le même problème pas d'impression couleur et plus de recto verso non plus ???

  • Bonsoir

    Désolée mais pour l'instant je n'ai jamais eu ce problème sur ma Envy 4520 . Peut être faut il réinitialiser l'imprimante

    Cordialement

  • Je n ai jamais rencontré pareille situation. Désolé de ne pouvoir etre utile.Amicalement